秘书长刘文贵先生

中国卫浴产业调查，走进汉舍卫浴，有幸请到董事长林辉煌先生，有请林总简单介绍一下汉舍卫浴发展经历。

董事长林辉煌先生

华盛集团是1991年创办的，原来做建筑陶瓷，以外墙砖为主。经过十多年衍化、市场调研，2004年选择生产陶瓷洁具。刚开始做的产品主要是出口，大部分销往欧洲跟美国，产品质量好是支持这些的保障。2008年欧洲经济危机，就调头做国内，针对国内市场研发策划，整个系统开始全面的升级，为进军国内市场做好准备。2010年开始走访全国各地开设专卖店，并在品牌建设方面大胆的尝试明星代言形式。2011年上海厨卫展推出范冰冰为代言人的资讯发布会，汉舍成为行业黑马，轰动整个行业。国内市场开拓的非常好，到2014年，全国专卖店发展到1500多家，形势是很乐观的。2014年又遇到整个经济下行压力，中国在转型，在整个去库存化的调整阶段，南安的产业，特别是卫浴产业、房地产也受到一定冲击，所以整个行业，特别是福建产区，其实不是很好。

2014-2015年作为调整期，内部调整，消耗库存，加强内部管理和产品的研发。最近在研发产品的过程中，汉舍提出了智能这个概念，成立汉舍智能家居公司。在智能化进程中我们提出要做中国最大智能马桶底座的厂商。大品牌智能马桶的底座，基本上在我们集团加工生产，包括科勒、和成、广东及浙江的几大品牌都跟我们合作，这也是发生很大变化的产品升级。现在调整期基本过了，2016年是华盛集团汉舍品牌发力的一年。从2015年的年初就开始在布展南安的水暖厨卫展，展会比较成功，受到行业的好评，也受到市委市政府的高度重视。

2016年是卫浴行业调整发展的转接点。2017年以后，行业会慢慢的好转，特别是国家有利于房地产的发展的政策，就有利于卫浴行业的发展，这是相互关联的。加上国家提出的“＊＊＊＊”政策，跟随“＊＊＊＊”，把产品带到沿线国家去。现在汉舍销往东南亚的产品很多，而且评价很高，量也在增加。

国内现在跟国外的销售比例大概是多少？

目前国内跟国际销售的产品各占一半，2016年国内外都比较理想。整个经济下行情况已经在往好的方向在走，中国的经济在往复苏的方向调整。前景还是比较乐观的，不管东南亚还是欧美都需要中国的卫浴产品。我们企业的产品销往欧美，也给台湾省的和成贴牌，销往东南亚去了。经过这几年的合作，汉舍的产品质量得到认可，产能再继续扩大。这也看出整个行业调整期已经过了，希望2017年马上会进入高速发展阶段。我们在加强管理，在提升品牌方面，产品的升级换代都下了很大的功夫，以迎接新一轮经济的发展。

汉舍从2004年开始介入到卫生洁具及现在主打的智能家居，但是2010年咱们在上海展请范冰冰的时候，当时出于什么样的一个考量？

2008年调头做国内，当时正是品牌化的时候。是新品牌。前几年做出口，只知道质量很好不知道品牌，我们总裁主管销售品牌概念非常强，所以整个汉舍的品牌概念比较规范化、标准化。比较有前瞻性请一线明星范冰冰带动品牌发展。当时范冰冰跟品牌刚好契合，后跟品牌共同来成长的。请范冰冰对国内品牌操作起了很大的作用，对汉舍的品牌概念，从认识到深入，再到深深喜欢上。加上按标准化、规范化来操作，走现代化管理模式来发展品牌，现在全国有1000多家的专卖店。跟范冰冰一样，2008年之前范冰冰还不是很有名气，现在已经非常红了。

华盛原来是做外墙砖，在外墙砖这个行业也是做的比较优秀的。但是2004年涉足到卫浴投资这一块，当时林总的考量和布局是出于什么样的一个想法？转型做卫生陶瓷以后，前期遇到的最大的困难或者挑战是什么？

1991年开始做瓷砖，到佛山考察了，佛山生产地板砖，后通过市场的调研，当时有一个概念外墙市场可能会越来越萎缩，因为有外墙漆，还有保温材料等。通过考量以后，决定进军卫浴行业，所以2014年就开始把重心放在卫浴陶瓷这一块，后来证明产品转型是成功的，符合目前市场的需要。

刚刚开始出现了技术问题，陶瓷的外墙跟陶瓷洁具是完全不同的技术，要做好马桶技术含量很高。陶瓷洁具生产的第一任厂长是提前退休的和成厂长，当时和成采用的是TOTO管理模式，所以我们第一次引进的技术管理是用TOTO的模式。当时是认认真真的在研究在做，所以一炮成功、一炮打响，产品质量符合国际标准，产品销往国际也得到认可。

汉舍的陶瓷已经轻车熟路了，质量也非常稳定。但是智能马桶这一块又是怎样筹划的？

这一两年对智能化有充分的调研，整个世界对于智能化概念还是比较模糊的。发展中国家基本上还没有用，发达国家大部分已经在用智能化，如日本、韩国和西方一些欧洲国家大部分的宾馆都用智能化。发达的国家70%是用智能的，作为发展中国家的中国智能化所占有的空间还没有1%，空间非常大。智能是一个潜在力很大的市场，有理由，完全能够投大量的精力、财力、物力去进行开发和发展的。所以我们专门成立一个智能化车间，有专业的办公、专业的生产线，专业的管理管理人员。

全国1500多家经销网络和专卖店，现在卫浴板块的生产面积大概占到多少？华盛现在有三条隧道窑，包括现在瓷砖面积跟卫浴办公占地面积是相当大的。咱们员工这一块卫浴这块多少，总员工是多少？

现在整个规模300多亩地，基本上都用在卫浴行业，有配套的浴室柜、五金组装厂、淋浴房跟浴缸。2008年转向国内就提出了整体卫浴空间概念，觉得一定要走整体卫浴，所以就开设了浴室柜厂、五金厂、淋浴房浴缸厂，全套的配套全部齐了，重点还是在陶瓷，核心产品就是陶瓷，核心竞争力也是陶瓷。

瓷砖原来有五条线，但是瓷砖的规模小，不像卫浴一条线就比三条线的规模大，陶瓷五条线才100多亩地，卫浴三条线要300多亩地。所以说卫浴是占的面积比较大，而且卫浴都是建的标准化的厂房，投入比较大。我现在1000多员工，但是瓷砖的员工比较少，瓷砖是自动化的，一条线几十个人就够了，所以瓷砖生产线100多人，卫浴厂有800多人的员工，因为卫浴还是相对来讲手工的比较多，特别是成型车间，没有办法自动化，所以员工比较多。

林总对各个产区的生产工艺，包括原材料供应或者原材料的材质有没有一些区别？

福建陶瓷生产基地是非常好的，气侯好，环境好，原材料丰富。那佛山因为受到地方的限制，它基本上在外迁，对于当地是不好的，要外迁到江西。唐山是老根据地，模式、规模虽然是大，但是品质受限。新兴的河南规模很大，但基本上是低端货，作为福建这块，设备非常好，大部分都采用现代化的设备，包括车间都是现代化标准车间。从管理的角度上，发展的角度，福建产区是很好的，这段时间受到了一些影响是福建产区的调整期。以后会好起来，相信福建会走出这个困境的，相信卫生陶瓷包括五金这一块，福建产区非常好。

卫浴行业高速发展30年了，你觉得未来5到10年，卫浴行业会朝哪个行业发展？或者处于什么样的状态？

卫浴行业中国的市场会越来越大，而且会通过市场，走出国门。“＊＊＊＊”的国家政策发生了变化，会把产品带到国外去，产业会很好。这是个好现象，国内外的需求都很大，两者加起来是很有发展前景。要让企业家有信心去做好行业，政府要支持，行业要支持，自己一定要自信，希望以后的几年会越做越好，把我们的产品带出国门，跟着国家的政策，跟着国家“＊＊＊＊”政策把产品推出去。

中国的“＊＊＊＊”，我们如何把握这样的机会？林总现在有没有实实在在的靠着“＊＊＊＊”走出去过的成功案例？

关于产品出口我们已经做好准备了，跟着国家“＊＊＊＊”战略走。我们产品很多是销往马来西亚的，销往新加坡，销往菲律宾的已经算是“＊＊＊＊”成功的案例。特别是马来西亚，、印度、俄罗斯都很喜欢我们的产品，这就证明汉舍的产品符合国家的政策，跟着国家的政策走出去。

这前后五年，电商对实体店的冲击也是比较大的，林总有没有做相关的研究呢？

电商是发展的趋势。如果企业不重视，会被历史淘汰，特别是现在消费群体主力已经为80后、90后了。走电商这一条路，投入非常大，目前基本上没有利润。我们电商总部设在杭州，在杭州有一个团队来运作，是大件加小件的一个整体卫浴，小件是五金，浴室柜跟马桶这一块是大件。目前来看，小件还是相对好销， 因为大件物流成本要高，要安装，相对来讲比较慢一点。目前是做的一般，还算起步阶段。但我相信有专业的团队来运作，电商会越来越好的。目前状态高投入可能不是太适合，但是趋势在这里，不能太落后。假设卫浴行业未来货运、安装、售后完善了以后，可以加大一些力度来做这一块。前期要做好准备，前期要和团队运作。

汉舍有三条隧道窑，其中一条窑大概年产量百万件？

是的，现在有三条隧道窑。大件的没有，很多是生产这马桶，综合起来一年大概在六七十万件，三条线200万件左右。如果生产小的，比如说蹲便器，生产盆就有了，一个马桶就占了三个位置，所以要看大件还是小件。大部分是大件的。

自动化这一块，佛山产区有几个厂家现在引进了一些机器人自动化喷釉，汉舍卫浴对自动化有没有什么布局？

作为工厂提升品牌的质量只能用设备解放生产力。设备如果没有提升没有改进，还是用人工的，生产力就落后了，产品质量就受限只要国内有的自动化都采用，比如整个窑炉的自动化控制，整个喷釉线的自动化控制我们都做了，现在重大问题就是成型车间没有办法用自动化，还是用人工，几百个成型工，非常头痛，包括给科勒生产，自动化程度比科勒还高，科勒的总裁对我们品牌是高度评价，华盛生产出来的陶瓷比他们个别产品还好。

未来5到10年，汉舍卫浴布局大概是怎样？

5到6年第一步是巩固原来的客户，第二步继续开发全国的空白市场，全国布局包括电商，线上线下同步做。第三步计划通过广交会把产品打出国门，原来出去的是产品，现在要把汉舍品牌带出去。在全世界各地，之前主要是给其他品牌，如科勒等贴牌为主，现在也要把汉舍品牌推向全世界。

很多企业都说百年企业，甚至几百年的企业，但却面临着一个交接班的问题，林总对交接班这一块的理解是怎么样的？

现在年轻人有很多不愿意接班，企业遇到这个问题是很头痛的。那么作为汉舍这一点会感到很自豪，因为总裁他已经进入这个行业五、六年了，很喜欢这个行业。他对品牌非常重视，从国外学的营销模式，理念非常好，超越了我们。主抓品牌，对品牌提升，对于品牌长期的发展，提出了很好的思路。那么作为老一辈，首先做好品质，做好产品，做他的后盾，到了一定阶段，他的精力从市场到产品的市场管理。年轻人对于品牌的重视，老一辈对于产品的重视，两者的结合到了一定阶段慢慢的交班，这一点我们做的还是比较好的。

最后请林总跟行业朋友、观众朋友们送上您的祝福。

非常感谢中国卫浴产业调查组的同志来华盛集团指导工作。你们对企业的关心，对行业的关心，使我们感到非常有自信。中国卫浴的发展潜力非常好，也相信国家的政策会越来越好，企业也会跟着国家的政策、行业的发展做得越来越好。大家共同努力，让中国卫浴走出国门，一起加油，谢谢大家。